近期，营盘街道体育路一社区坞城医院无法正常供水，社区积极响应，以实际行动破解居民“急难愁盼”问题。
网格员收到居民反映后，第一时间联系相关工作人员赶到现场查看原因，自来水公司称是由于管道破裂导致停水，他们负责维修水表前的部分，而水表后的部分由居民自行维修。
坞城医院属于老旧小区，无物业管理。为了尽快恢复居民用水，网格员立即联系专业水管维修人员。由于水管破裂水井溢水，在等待维修人员时，网格员组织热心居民迅速关闭水源总阀，并使用水泵抽水，确保井水不会溢出。
维修人员到达现场后，确认漏水点，并制定维修方案。网格员耐心安抚居民情绪，并将维修方案告知居民，经协商，居民一致同意。随后，安排专业人员对破损管道进行修复，抢修工作完成后，进行水压测试，确认管道恢复正常供水且无渗漏后，对开挖路面进行了回填修复。
水管成功修复，家中恢复正常供水，坞城医院小区的居民为社区送上了锦旗，表示感谢。一面锦旗，声声感谢，丈量出民心温度，网格员以实干诠释担当，让居民的“烦心事”变成“暖心事”。
